loading

Берген Флорист - часто задаваемые вопросы

  • Что произойдет после того, как я сделаю заказ?
  • Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что мы приняли ваш заказ, который показывает копию заказа, который вы сделали. Если вы сделали ошибку в заказе, вам нужно немедленно сообщить нам об этом.
  • Зачем вам нужен мой номер телефона?
  • Необходимо предоставить нам полную информацию о контактах, включая действительный номер телефона. Возможно, вам потребуется поговорить с вами, чтобы подтвердить адрес получателей, изменить порядок или подтвердить платежные реквизиты. Мы свяжемся с вами только по телефону в связи с заказом, который вы недавно разместили.
  • Как я узнаю, когда придут цветы?
  • Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что заказ был доставлен. Вы получите это электронное письмо до 24 часов после доставки. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили точную электронную почту и что вы добавили orders@internetflorist.biz в свою адресную книгу, чтобы наши электронные письма не поступали в нежелательную почту.
  • Как изменить или отменить мой заказ?
  • Войдите в мою учетную запись http://www.flowers4bergen.com, чтобы изменить свой заказ или перейти на нашу страницу обслуживания клиентов. Все изменения должны быть за 24 часа до доставки. После этого времени мы не можем гарантировать, что будет достаточно времени для внесенных вами изменений.
  • Какие кредитные карты вы принимаете?
  • Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (не American Express), а также PayPal. С некоторыми картами вам необходимо запросить онлайн-транзакции в вашем банке. Если у вас возникли проблемы при попытке сделать заказ, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая поможет вам убедиться, что заказ принят.
  • Когда будет снята сумма с моей кредитной карты?
  • Мы берем вашу кредитную карту, когда вы размещаете заказ. Мы используем очень надежную платежную платформу, которая позволяет нам снять с вашей карты немедленно.
  • Это безопасно давать детали моей кредитной карты на Интернете?
  • В Цветы для Норвегия мы используем только самые лучшие в области безопасности для наших онлайновых платежей. Мы используем PayPal для наших онлайн-платежей, и как один из крупнейших платежных систем в мире их безопасность является верхняя зазубрина.
  • Будет моя контактная информация будет конфиденциальной?
  • http://www.flowers4bergen.com хранит информацию о клиентах полностью конфиденциальной. Наша компания не предоставлять личную информацию клиентов для использования сторонних или продать его рекламным агентствам. В случае юридического требования, мошенничества или правоохранительные запрос ваша личная информация может предоставляться по просьбе соответствующих властей.
  • Может ли мой заказ быть поставлен сегодня?
  • Доставка в тот же день будет зависеть от того, в каком месте / стране, если это возможно, из-за различий в мировом времени. При вводе дня и времени система заказов сообщит, что то, что вы выбрали, возможно.
  • Как доставляются подарочные корзины?
  • Мы предоставляем с помощью почтовых услуг, таких как FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. В некоторых местах, где курьерские услуги не так быстры и надежны, как Восточная Европа, Россия и страны юго-восточной Азии, мы часто доставляем с помощью местного аккредитованного курьера.
  • Могу ли я указать поставки AM или PM?
  • Да, ты можешь. Для доставки AM, пожалуйста, заказывайте, по крайней мере, за день до этого. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать точные поставки часов. При оформлении заказа вам сообщается о сроках доставки AM и PM.\nОбратите внимание, что в тот же день не всегда возможно доставить AM из-за насыщенных графиков, поэтому доставка может иметь место PM.
  • Могу ли я отправлять цветы в воскресенье и в праздничные дни?
  • Это будет зависеть от местоположения. Когда вы сделаете свой заказ, время открытия будет сообщено. Если магазин закрыт, сообщение сообщит вам выбрать другое время или день.
  • Есть ли дополнительная плата при отправке цветы?
  • Стоимость доставки являются: AGDER Arendal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Farsund - AGDER 18.95 EUR, AGDER Flekkefjord - AGDER 18.95 EUR, AGDER Grimstad - AGDER 18.95 EUR, AGDER Kristiansand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lillesand - AGDER 18.95 EUR, AGDER Lyngdal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Mandal - AGDER 18.95 EUR, AGDER Risør - AGDER 18.95 EUR, AGDER Tvedestrand - AGDER 18.95 EUR, FINNMARK Alta - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Hammerfest - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Honningsvåg - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Kirkenes - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vadsø - FINNMARK 18.95 EUR, FINNMARK Vardø - FINNMARK 18.95 EUR, INNLANDET Brumunddal - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Elverum - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Fagernes - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Gjøvik - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Hamar - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Kongsvinger - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Lillehammer - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Moelv - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Otta - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Raufoss - INNLANDET 18.95 EUR, INNLANDET Vinstra - INNLANDET 18.95 EUR, JEVNAKER Jevnaker 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ålesund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Åndalsnes - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Fosnavåg - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Kristiansund - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Molde - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, MØRE og ROMSDAL Ulsteinvik - MØRE og ROMSDAL 18.95 EUR, NORDLAND Bodø - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Brønnøysund - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Fauske - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Leknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mo i Rana - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Mosjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Narvik - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sandnessjøen - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Sortland - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Stokmarknes - NORDLAND 18.95 EUR, NORDLAND Svolvær - NORDLAND 18.95 EUR, OSLO Oslo 13.95 EUR, ROGALAND Åkrehamn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Bryne - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Eigersund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Haugesund - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Jørpeland - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Kopervik - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sandnes - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Sauda - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Skudeneshavn - ROGALAND 18.95 EUR, ROGALAND Stavanger - ROGALAND 18.95 EUR, TELEMARK Brevik - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Kragerø - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Langesund - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Notodden - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Porsgrunn - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Rjukan - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Skien - TELEMARK 18.95 EUR, TELEMARK Stathelle - TELEMARK 18.95 EUR, TROMS Finnsnes - TROMS 18.95 EUR, TROMS Harstad - TROMS 18.95 EUR, TROMS Tromsø 18.95 EUR, TRØNDELAG Brekstad - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Levanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Namsos - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Nærøy - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Orkanger - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Steinkjer - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Stjørdal - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Trondheim - TRØNDELAG 18.95 EUR, TRØNDELAG Verdalsøra - TRØNDELAG 18.95 EUR, VESTFOLD Åsgårdstrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Holmestrand - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Horten - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Larvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Sandefjord - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Stavern - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Svelvik - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTFOLD Tønsberg - VESTFOLD 18.95 EUR, VESTLAND Bergen - VESTLAND 14.95 EUR, VESTLAND Flora - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Førde - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Måløy - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Odda - VESTLAND 18.95 EUR, VESTLAND Stord - VESTLAND 18.95 EUR, VIKEN Asker and Bærum - VIKEN 15.95 EUR, VIKEN Askim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Drammen - VIKEN 14.95 EUR, VIKEN Drøbak - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Fredrikstad - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Halden - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hokksund - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Hønefoss/Ringerike - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Jessheim - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Kongsberg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Lillestrøm - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Moss - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Mysen - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sandvika - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Sarpsborg - VIKEN 18.95 EUR, VIKEN Ski - VIKEN 18.95 EUR и NORWAY - ALL OTHER CITIES 18.95 EUR.
  • Цветы приходят с вазой?
  • Ваза не входит в цену, если не указано в описании продукта. Ваза может отличаться от той, что показана на примере изображения.
  • Как связаться обслуживания клиентов http://www.flowers4bergen.com, если есть проблема?
  • Используйте мою учетную запись http://www.flowers4bergen.com для доступа к учетной записи и обратитесь в службу поддержки. Кроме того позвоните в наш отдел обслуживания клиентов.
  • Каковы наиболее распространенные проблемы с заказами?
  • Неполные данные получателя. Очень важно, чтобы вы предоставили нам полные и точные сведения для получателя. Местный номер телефона получателя должен помочь нам гарантировать, что цветы / подарки прибудут вовремя. Мы не несем ответственности за позднюю доставку, если эта информация не указана или неверна.
  • Что произойдет, если получателя нет дома?
  • Наши местные флористы также являются экспертами по доставке на дом. Мы знаем, что иногда получателя нет дома, и поэтому важно, чтобы вы предоставили номер телефона получателя, чтобы можно было организовать удобное время. Мы свяжемся с вами, если нам потребуется дополнительная помощь
  • Изменения
  • Если есть любые изменения в ваш заказ, такие, как дата поставки, место доставки, карты сообщения и т. д., пожалуйста, напишите любые изменения orders@internetflorist.biz ссылка на номер заказа и изменения вы хотите сделать.
  • Как ухаживать за мои цветы?
  • Лучше всего держать их в хорошо освещенной комнате вдали от прямых солнечных лучей. Убедитесь, что вы измените воду каждые два дня и использовать цветок пищи, чтобы помочь им дольше оставаться свежими.
  • Являются Расходные материалы для продуктов аллергии бесплатно.
  • Пожалуйста, обратите внимание, что касается расходных материалов, ингредиентов различаются и могут изменяться в зависимости от поставщика. Интернет флористом не может нести ответственность за любые аллергии или пищевой непереносимости и др., связанных с потреблением же.
  • Будут ли Цветы похожими на изображение на веб-сайте
  • Изображения на нашем веб-сайте являются изображениями системы и только для справки, и доставленные цветы могут выглядеть по-другому. В то время как все усилия прилагаются, чтобы соответствовать как можно ближе, иногда цветовые оттенки могут отличаться от изображения веб-сайта. В зависимости от наличия в день, если точный цвет недоступен, мы оставляем за собой право заменить альтернативным цветом, и если конкретный цветок недоступен, подходящая альтернатива будет сделана с тем же значением или больше, чтобы попытаться сопоставить насколько это возможно, первоначальный запрос. Некоторые цветочные и растительные продукты могут быть доставлены в почку, чтобы обеспечить более длительный срок службы. Упаковка, коробки или вазы и т. Д. Могут меняться в зависимости от доступности в день.
  • Дополнительные подарки (добавить Ons) будет таким же, как описано.
  • Если также приказал плюшевого мишку, Ваза или шары и т.д., они будут доставлены с цветами. Мы оставляем за собой право на поставку товара с изменением цвета из изображения, в зависимости от наличия в день. Это не относится к вин, которые всегда будет как упорядоченный, красный, белый, шампанское и т.д., при необходимости может изменить только имя бренда. Что касается расходных материалов элемент недоступен будут заменены на аналогичные альтернативы. В большинстве случаев дополнительные подарки/торты/конфеты должны сопровождаться цветы. Сообщение будет консультировать No продукт выбран если это дело.
background image
background image